O2Oは、O2O（Online To Offline）です。これは、オンラインからオフラインへ、あるいはオフラインからオンラインへユーザーを誘導するアプローチです。SNSを更新して実店舗への来店を促したり、実店舗にSNSのURLやQRコードを載せたPOPを設置するなどがO2Oに当たります。