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O2Oは、O2O(Online To Offline)です。これは、オンラインからオフラインへ、あるいはオフラインからオンラインへユーザーを誘導するアプローチです。SNSを更新して実店舗への来店を促したり、実店舗にSNSのURLやQRコードを載せたPOPを設置するなどがO2Oに当たります。