DXとは、『Digital Transformation(デジタルトランスフォーメーション)の略で、進化したITの普及により人々の生活をより良いものにしていく変革のことを指します。

経済産業省では2018年、日本企業を対象にDXを再定義し、「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズをもとに、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。」と定義しており、「DXレポート」として、DXを実現する上でのガイドラインの策定を始めました。

「DXレポート」では、多くの日本企業において既存システムの老朽化・ブラックボックス化といった弊害によりDX推進が妨げられ、2025年以降、日本経済は年間で最大12兆円の損失可能性がある「2025年の崖」を提唱しました。

「2025年の崖」を目前に控えた日本社会では、デジタル化によって多様化するビジネス、顧客の意識に対応しながら、企業のDXを進めることは急務となっています。