RPAは「Robotic Process Automation（ロボティック プロセス オートメーション）」の略、「ロボットによる業務の自動化」の意味。デスクワークの内、定型作業を切り出し、PC内のソフトウェアが自動化するシステム。人手不足が叫ばれている中、RPAはその解決策として急速に注目を集めている技術。