ChurnMRRとは
ChurnMRR（Monthly Recurring Revenue Churn）は、月間で失われた定期収益の金額を指します。主な特徴は:
顧客の解約やダウングレードによって失われたMRRの合計
通常、月単位で計算される
絶対額または率（ChurnMRR率）で表される
計算方法
絶対額の場合:
ChurnMRR = 解約した顧客のMRRの合計 + ダウングレードによる減少MRRの合計
ChurnMRR率の場合:
ChurnMRR率 = ChurnMRR / 期首のMRR × 100
例:
5人の顧客（各$100/月）が解約した場合、ChurnMRRは$500
期首MRRが$10,000の場合、ChurnMRR率は5%
重要性
収益の安定性評価
顧客満足度の指標
製品・サービスの問題点特定
財務予測の精度向上
異なる価格帯の性能評価
改善策
カスタマーエンゲージメントの強化
オンボーディングプロセスの最適化
顧客フィードバックの積極的収集と対応
プロアクティブな顧客サポート
製品価値の継続的な向上
ChurnMRRは、SaaS企業の健全性を評価する重要な指標であり、顧客維持戦略の効果を測定するのに役立ちます。