サブスクリプション（Subscription）とは、一定期間ごとに料金を支払うことで、継続的にサービスや製品を利用できるビジネスモデルを指します。これは、定期購読や定額制とも呼ばれ、消費者は必要な商品やサービスを継続的に利用するために、毎月または年単位で料金を支払います。

サブスクリプションモデルの特徴
継続的な収益:
サブスクリプションモデルでは、企業が顧客から定期的に収益を得られるため、安定したキャッシュフローを維持できます。これにより、ビジネスの予測可能性が高まり、長期的な成長を支えます。

顧客維持の重要性:
サブスクリプションモデルでは、顧客がサービスを継続的に利用し続けることがビジネスの成功に直結するため、顧客満足度やロイヤルティの維持が非常に重要です。

コストの分散:
消費者にとっては、サブスクリプションにより、高額な初期投資を避け、コストを分散させることができます。たとえば、ソフトウェアのサブスクリプションを利用すれば、高額なソフトウェアライセンスの一括購入を避けることができます。

さまざまな業界での利用:
サブスクリプションモデルは、ソフトウェア、エンターテインメント（例：Netflix、Spotify）、デジタルメディア、クラウドサービス、さらには食品や化粧品の定期購入など、さまざまな業界で広く採用されています。

サブスクリプションのメリットとデメリット
メリット:

安定した収益源: 企業は継続的な収入を確保でき、ビジネスの予測と計画が容易になります。
顧客関係の強化: 定期的な接点があることで、顧客との関係を深めやすく、ロイヤルティを築きやすくなります。
デメリット:

顧客維持の難しさ: 顧客がサービスを解約する（チャーン）リスクが常に存在し、顧客満足度の維持が課題となります。
価格競争: サブスクリプションモデルは、競合他社が同様のサービスを提供する場合、価格競争にさらされやすくなります。
サブスクリプションモデルは、現代のデジタル経済において特に重要なビジネス戦略となっており、多くの企業がこのモデルを採用して顧客との関係を強化し、持続的な収益を確保しています。