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ARPAとは
ARPAは「Average Revenue Per Account」の略で、1アカウント(契約者・取引先)あたりの平均売上高を示す指標です。主にSaaSやウェブ関連事業、サブスクリプション型ビジネスなどで重要視されています。
ARPAの特徴
ユーザー単位ではなくアカウント単位で売上を測定する
複数の端末を1つのアカウントで管理するBtoBサービスなどに適している
SaaS企業のKPIとして注目されている
計算方法
ARPAの基本的な計算式は以下の通りです:
ARPA = 総売上高 ÷ 総アカウント数
ARPUやARPPUとの違い
ARPU (Average Revenue Per User): ユーザー1人あたりの平均売上高
ARPPU (Average Revenue Per Paying User): 有料課金ユーザーあたりの平均売上高
ARPAはアカウント単位、ARPUはユーザー単位、ARPPUは課金ユーザー単位で計算するという違いがあります。
ARPAを活用した売上最大化
サービスの再購入を促す
アップセルやクロスセルの機会を見出す
顧客セグメント別の分析を行い、ターゲットを絞った施策を実施する
ARPAを正確に把握し活用することで、効果的なマーケティング戦略の立案や収益性の向上につながります。